আকাশপথে ভ্রমণের জন্য কোনো বিমানে উঠলে অভ্যর্থনা জানান ‘বিমানবালা’। বিশেষ ড্রেস পরিহিত বিমানবালারা যাত্রার শুরুতে জানিয়ে দেন নানা নির্দেশনা। পুরো পথে যাত্রীদের যেকোনো সমস্যায় দ্রুত ছুটে আসেন তারা; সেবা দেন সাধ্যমতো।
ঠিক এমন সেবা এখন মিলতে শুরু করেছে ট্রেনে। একের পর এক ট্রেনে যুক্ত হচ্ছে ‘ট্রেনবালা’ সার্ভিস। রেলওয়ের ভাষায় যাকে বলা হচ্ছে ‘ট্রেন স্টুয়ার্ড’।